• A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
Держенергонагляд на захисті прав споживачів електроенергії
опубліковано 25 лютого 2021 року о 15:02

Держенергонагляд продовжує розгляд звернень громадян і підприємств та надає роз’яснення стосовно вимог нормативно-технічних документів (далі – НТД) у галузях електроенергетики та теплопостачання.

Так, з початку цього року по 19 лютого до Управління Держенергонагляду у Київській області надійшло 150 звернень від громадян Київщини щодо:

  • аварійних відключень електричної енергії та відновлення електропостачання споживачів – 38 звернень;
  • параметрів якості електроенергії, яка не відповідає вимогам державного стандарту – 62 звернення;
  • приєднання до електричних мереж оператора системи розподілу (далі – ОСР) – 14 звернень;
  • порушення охоронної зони ПЛ і ТП – 6 звернень;
  • технічного стану – 13 звернень;
  • інших питань – 17 звернень.

Збільшення кількості звернень громадян відбулося у зв’язку із зростанням аварійних відключень електроенергії та незадовільної якості постачання споживачам електричної енергії, яка не відповідає вимогам державного стандарту. Основною причиною цього стало зростання споживання електричної енергії населенням через похолодання. І як наслідок, збільшення навантаження на електричну мережу.

У січні-лютому Управлінням Держенергонагляду у Київській області для ґрунтовного розгляду звернень було проведено 13 позапланових заходів. В результаті складено 13 актів та видано 12 приписів ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі», в яких зазначено 149 обов’язкових до виконання пунктів, що стосуються порушень НТД.

Представниками Управління Держенергонагляду у Донецькій області опрацьовано звернення громадянки, яка мешкає у м. Бахмут щодо постачання електричної енергії до її помешкання, параметри якості якої не відповідають вимогам державних стандартів.

За результатами розгляду звернення фахівцями Управління встановлено, що вимірювання параметрів електричної енергії та взаємовідносини зі споживачем щодо питань якості електроенергії виконуються ОСР без урахування вимог підпункту 6.1.5 пункту 6.1 розділу VI, підпунктів 6.3.1, 6.3.7 підпункту 6.3 розділу VI та підпункту 13.2.4 пункту 13.2 розділу XIII Кодексу систем розподілу (далі – КСР). Крім того, під час огляду обладнання та розгляду технічної документації виявлено, що організація експлуатації ТП-29 та ПЛ 0,4 кВ від ТП-29 не відповідає вимогам НТД, а саме:

  • забруднені пилом (павутинням) РУ 0,4 кВ та РУ 6 кВ ТП-29;
  • наявна поверхнева корозія металевого корпусу ТП-29;
  • не дотримуються терміни виконання випробувань електрообладнання  ТП-29 та ПЛ 0,4 кВ від ТП-29;
  • заміри напруги й навантаження у ТП-29 виконуються без урахування вимог нормативних документів у період максимальних та мінімальних навантажень;
  • відсутнє повторне заземлення на опорах № 71, 79, 98 ПЛ 0,4 кВ від ТП-29;
  • наявність дерев, гілки яких наблизились до проводів  на відстань менше 1 метра у прогонах опор № 79-93, № 96-97, № 99-102, № 2-8 від ТП-29 до опори № 71 приєднання «Л-2» та інші.

Також інспекторами Управління було розглянуто звернення мешканця м. Маріуполь щодо постачання електричної енергії до його помешкання, параметри якості якої не відповідають вимогам державних стандартів.

За результатами розгляду звернення представниками Управління виявлено, що АТ «ДТЕК Донецькі електромережі» не проведено заміри якості електричної енергії. Також було встановлено, що взаємовідносини зі споживачем щодо питань якості електричної енергії виконуються без врахування вимог підпункту 6.6.2 пункту 6.2 розділу VI та підпункту 13.2.4 пункту 13.2 розділу XIII КСР.

Додатково інспекторами Управління було виявлено низку порушень НТД, серед яких:

  • не дотримуються терміни виконання ремонтів та технічного обслуговування ПЛ 0,4 кВ від ТП-723;
  • не дотримуються терміни виконання випробувань електрообладнання ТП-723 згідно з СОУ–Н ЕЕ 20.302;
  • виконано за допомогою скруток підключення кабельного виходу з ТП-723 до ПЛ 0,4 кВ приєднання «вул. Глинки південне»;
  • пошкоджено ізолятори 6 кВ на першій опорі від ТП-723 ПЛ 6 кВ «ТП 723–698»;
  • низький рівень оливи у розширнику силового трансформатора ТП-273 тощо.

В рамках розгляду звернень Управління буде вживати заходів щодо дотримання ОСР вимог нормативних документів у галузі електроенергетики.

До Управління Держенергонагляду в Івано-Франківській області надійшло звернення жителя с. Стебня Верховинського району щодо похиленої опори, яка несе загрозу життю людей.

У ході опрацювання звернення представниками Управління було з'ясовано, що ПЛ 0,4 кВ Л-2 від ТП № 11 у селі знаходиться на балансі та технічному обслуговуванні АТ «Прикарпаттяобленерго». Під час реагування Управлінням на звернення, працівниками ОСР було оперативно виконано вирівнювання електричної опори відповідно до вимог чинних нормативних документів.

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux