У разі виникнення спірних питань щодо приєднання об'єктів розподіленої генерації до електричних та газових мереж можна звернутися:

• на телефонну «гарячу лінію» Держенергонагляду – (044) 204 79 27
  • Порядок проведення телефонної "гарячої лінії" у Державній інспекції енергетичного нагляду України
  • Графік проведення телефонної «гарячої лінії» у Держенергонагляді 
• листом на пошту Держенергонагляду за адресою: вул. Дорогожицька, 11/8, м. Київ, 04112
• шляхом заповнення Форми скарги зі спірних питань щодо приєднання електричних установок замовників до електричних мереж операторів
• до Відділу по роботі із зверненнями громадян та забезпечення доступу до публічної інформації Управління документообігу (044) 204 79 53 або заповнити Форму для подання електронних звернень громадян на сайті Держенергонагляду.

Зважаючи на умови, що склалися в українській енергетиці під час російсько-української війни, розгляду звернень з питань приєднання об'єктів розподіленої генерації до електричних та газових мереж надано вищий пріоритет.