У 2021 році Держенергонагляд та його територіальні органи розглянули 519 звернень стосовно спірних питань з приєднання електричних установок замовників до електричних мереж операторів систем розподілу (ОСР). З них 388 звернень від громадян та 131 звернення від юридичних осіб.

Найбільше звернень надійшло та було розглянуто територіальним органами Держенергонагляду:

• 100 звернень – Управлінням Держенергонагляду у Київській області;
• 61 звернення – Управлінням Держенергонагляду у Запорізькій області;
• 54 звернення – Управлінням Держенергонагляду у Полтавській області;
• 49 звернень – Управлінням Держенергонагляду у Харківській області;
• 38 звернень – Управлінням Держенергонагляду у м. Києві тощо.

За тематикою питань звернення стосувалися:

недотримання строків виконання робіт з приєднання, які обумовлені договорами – 151 звернення (АТ «Вінницяобленерго», АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі», АТ «ДТЕК Донецькі електромережі», ПАТ «Запоріжжяобленерго», АТ «Прикарпаттяобленерго», ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі», АТ «Укрзалізниця», ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі», ТОВ «Луганське енергетичне об’єднання», ПрАТ «Львівобленерго», АТ «Миколаївобленерго», АТ «ДТЕК Одеські електромережі», АТ «Полтаваобленерго», АТ «Сумиобленерго», ВАТ «Тернопільобленерго», АТ «Херсонобленерго», АТ «Хмельницькобленерго», ПАТ «Черкасиобленерго»,
АТ «Чернігівобленерго»);

обґрунтованості вимог технічних умов, які не задовольняють замовника – 101 звернення (АТ «Вінницяобленерго», АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі», АТ «ДТЕК Донецькі електромережі», АТ «Житомиробленерго», ПАТ «Запоріжжяобленерго»,
АТ «Прикарпаттяобленерго», ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі», ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі», ПрАТ «Кіровоградобленерго», ПрАТ «Львівобленерго», АТ «ДТЕК Одеські електромережі», АТ «Укрзалізниця», АТ «Полтаваобленерго»,
АТ «Сумиобленерго», АТ «Харківобленерго», АТ «Херсонобленерго», АТ «Хмельницькобленерго», ПАТ «Черкасиобленерго», АТ «Чернівціобленерго», АТ «Чернігівобленерго»);

порушення ОСР строку розробки та надання замовникам договорів про приєднання та технічних умов – 67 звернень (АТ «Вінницяобленерго», АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі», АТ «ДТЕК Донецькі електромережі», ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі», АТ «Укрзалізниця», ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі», АТ «Миколаївобленерго», АТ «Полтаваобленерго», АТ «Сумиобленерго», АТ «Харківобленерго», АТ «Чернівціобленерго»);

відмови оператора системи розподілу (ОСР) в прийнятті заяви про приєднання до системи розподілу – 65 звернень
(АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі», ПрАТ «Закарпаттяобленерго», ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі», АТ «Укрзалізниця», ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі», ПрАТ «Львівобленерго», АТ «Миколаївобленерго», АТ «Полтаваобленерго», ПрАТ «Рівнеобленерго», АТ «Харківобленерго», АТ «Херсонобленерго», АТ «Чернігівобленерго»);

непогодження ОСР проєктної документації, розробленої сторонньою проєктною організацією для замовника – 19 звернень (АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі», ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі»,
ПрАТ «Львівобленерго», АТ «Полтаваобленерго», АТ «Сумиобленерго», АТ «Харківобленерго», ПАТ «Черкасиобленерго»);

невідповідності змонтованого електрообладнання та мереж вимогам, зазначеним у проєкті – 10 звернень (АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі», АТ «Житомиробленерго», ПАТ «Запоріжжяобленерго», АТ «Полтаваобленерго», ПАТ «Черкасиобленерго»);

з інших питань (відповідності робочого проєкту технічним умовам, правомірності одноосібної зміни умов договору про приєднання з боку ОСР, процедури зміни точки приєднання, визначення типу приєднання, невідповідності договірної потужності проєктній документації, роз’яснення стосовно процедури приєднання, відмова споживача у приєднанні до власних мереж субспоживачу) – 104 звернення (АТ «Вінницяобленерго», ПрАТ «Волиньобленерго», АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі», АТ «ДТЕК Донецькі електромережі», АТ «Житомиробленерго», ПрАТ «Закарпаттяобленерго», ПАТ «Запоріжжяобленерго», АТ «Прикарпаттяобленерго», ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі», АТ «Укрзалізниця», ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі», ПрАТ «Кіровоградобленерго», ТОВ «Луганське енергетичне об’єднання», ПрАТ «Львівобленерго», АТ «Миколаївобленерго», АТ «ДТЕК Одеські електромережі», АТ «Полтаваобленерго», ПрАТ «Рівнеобленерго», АТ «Сумиобленерго», ВАТ «Тернопільобленерго», АТ «Харківобленерго», АТ «Херсонобленерго», АТ «Хмельницькобленерго», АТ «Чернівціобленерго», АТ «Чернігівобленерго»).

За результатами розгляду звернень Держенергонаглядом та його територіальними органами:

166 звернень (32 %) вирішено на користь заявників – Вінницька область, Дніпропетровська область, Донецька область, Житомирська область, Закарпатська область, Запорізька область, Івано-Франківська область, м. Київ, Київська область, Кіровоградська область, Луганська область, Львівська область, Миколаївська область, Одеська область, Полтавська область, Рівненська область, Сумська область, Тернопільська область, Харківська область, Херсонська область, Хмельницька область, Черкаська область, Чернівецька область, Чернігівська область;

18 звернень (3 %) вирішено на користь суб’єктів господарювання  – ПрАТ «Закарпаттяобленерго», ПАТ «Запоріжжяобленерго», ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі», ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі», ПрАТ «Львівобленерго», АТ «ДТЕК Одеські електромережі»,
АТ «Полтаваобленерго», ВАТ «Тернопільобленерго»,
АТ «Хмельницькобленерго»;

по 335 зверненнях (65 %) надано роз’яснення.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 23 жовтня 2019 р. № 932, за результатом розгляду 47 звернень надіслано листи до НКРЕКП для перевірки та вжиття заходів впливу у разі підтвердження виявлених порушень вимог нормативно-правових актів в галузі електроенергетики до АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі», ПАТ «Запоріжжяобленерго», ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі», ПрАТ «ДТЕК Київські регіональні електромережі», ПрАТ «Кіровоградобленерго», АТ «ДТЕК Одеські електромережі», АТ «Полтаваобленерго», АТ «Сумиобленерго», ПАТ «Черкасиобленерго», АТ «Чернігівобленерго».