Звернення громадян у Державній інспекції енергетичного нагляду України опрацьовуються відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян». У I кварталі 2026 року надійшло 21396 звернень громадян, із них:
Від громадян електронною поштою | 4333 |
З використанням інтернету | 1621 |
Від громадян поштою | 112 |
За допомогою телефонної «гарячої лінії» | 558 |
Через уповноважену особу | 1 |
Від громадян на особистому прийомі (особисто) | 5 |
Від органів влади: | |
- ОПУ | 6 |
- СКМУ | 275 |
- ВРУ | 1 |
- ЦОВВ | 499 |
Від інших органів, установ, організацій | 13985 |
Результати розгляду: | |
- дано роз’яснення | 19455 |
- вирішено позитивно | 171 |
- звернення, що пересилається за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян» | 107 |
- звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян» | - |
- відмовлено у задоволенні | - |
- звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян» | 6 |
- у стадії розгляду | 1657 |