Довідка про стан розгляду звернень громадян у IV кварталі 2025 року

Звернення громадян у Державній інспекції енергетичного нагляду України опрацьовуються відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян». У IV кварталі 2025 року надійшло 11 625 звернень громадян, із них:

Від громадян електронною поштою	1 572
З використанням інтернету	1 031
Від громадян поштою	71
За допомогою телефонної «гарячої лінії»	557
Через уповноважену особу	-
На особистому прийомі (особисто)	5
Від органів влади:
ОПУ	4
СКМУ	138
ВРУ	1
ЦОВВ	189
Від інших органів, установ, організацій	8 057
Результати розгляду:
дано роз’яснення	8 741
вирішено позитивно	181
звернення, що пересилається за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян»	73
звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян»	-
відмовлено у задоволенні	-
звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян»	23
у стадії розгляду	2 607