Довідка про стан розгляду звернень громадян у III кварталі 2024 року

Звернення громадян у Державній інспекції енергетичного нагляду України опрацьовуються відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян». У III кварталі 2024 року надійшло 18 542 звернення громадян, із них:

Від громадян електронною поштою	6 069
Від громадян поштою	105
За допомогою телефонної «гарячої лінії»	534
Від громадян на особистому прийомі (особисто)	2
Факсом	-
Від органів влади: ОПУ	1
СКМУ	79
ВРУ	-
ЦОВВ	211
Від інших органів, установ, організацій	11 541
Результати розгляду: дано роз’яснення	18203
вирішено позитивно	157
звернення, що пересилається за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян»	96
звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян»	-
відмовлено у задоволенні	6
звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян»	15
у стадії розгляду	65