Довідка про стан розгляду звернень громадян у І півріччі 2024 року

Звернення громадян у Державній інспекції енергетичного нагляду України опрацьовуються відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян». У I півріччі 2024 року надійшло 3 101 звернення громадян, із них:

Від громадян електронною поштою	1240
Від громадян поштою	181
За допомогою телефонної «гарячої лінії»	364
Від громадян на особистому прийомі (особисто)	4
Факсом	-
Від органів влади:
ОПУ	-
СКМУ	6
ВРУ	-
ЦОВВ	331
Від інших органів, установ, організацій	975
Результати розгляду:
дано роз’яснення	1797
вирішено позитивно	186
звернення, що пересилається за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян»	216
звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян»	-
відмовлено у задоволенні	-
звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян»	3
у стадії розгляду	899