Довідка про стан розгляду звернень громадян за ІІІ квартал 2021 року

Звернення громадян у Державній інспекції енергетичного нагляду України опрацьовуються відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян». За ІІІ квартал 2021 року надійшло 973 звернення громадян, із них:

Від громадян електронною поштою	274
Від громадян поштою	172
За допомогою телефонної «гарячої лінії»	109
Від громадян на особистому прийомі (особисто)	1
Факсом	-
Від органів влади:
ОПУ	1
СКМУ	1
ЦОВВ	264
Від інших органів, установ, організацій	151
Результати розгляду:
дано роз’яснення	583
вирішено позитивно	154
звернення, що пересилається за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян»	27
звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян»	3
відмовлено у задоволенні	-
звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян»	3
у стадії розгляду	203