Довідка про стан розгляду звернень громадян за 2021 рік

Звернення громадян у Державній інспекції енергетичного нагляду України опрацьовуються відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян». За 2021 рік надійшло 3645 звернень громадян, із них:

Від громадян електронною поштою	1328
Від громадян поштою	583
За допомогою телефонної «гарячої лінії»	257
Від громадян на особистому прийомі (особисто)	4
Факсом	-
Від органів влади:
ОПУ	2
СКМУ	5
ЦОВВ	1005
Від інших органів, установ, організацій	461
Результати розгляду:
дано роз’яснення	2717
вирішено позитивно	582
звернення, що пересилається за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян»	133
звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян»	5
відмовлено у задоволенні	2
звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян»	6
у стадії розгляду	200